製品をご購入されたお客様に以下のサービスを提供します。
初年度の製品サポートは製品価格に含まれます。次年度以降は別途費用が発生します。
| サポート期間 | 1年間（初年度は製品価格に含まれます） ※初年度はユーザー登録日より、次年度以降はサポート期限翌日より。ただしハードウェアサポートに関しては、製品保証書に記載の製品ご購入日（製品出荷日）から1年間 |
|---|---|
| ハードウェア保守・サポート | ハードウェア先出しセンドバック保守 |
| サポート対応時間 | 平日 9:00～17:30 （土・日曜日、祝祭日、その他弊社の休業日は含まれません） |
| サポート受付 | 電話、メールでの対応 |
| サポート範囲 |
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| ソフトウェアアップデート | あり ※迷惑メール定義ファイル、ウイルス定義ファイル、ファームウェア |
