シスコ スマートケア サービス


シスコ スマートケア サービス

トロシステムズが提供するシスコ専門モニタリングサービス

シスコ スマートケア サービスはトロシステムズが提供するシスコ製品をより統合的に利用するための革新的な保守サービスです。

これまで別のリソースで実施を行っていたネットワーク監視やテクニカルサポートをネットワーク全体にてご提供することにより、健全かつ安心してご利用いただけるインフラを提供します。


スコ スマートケア プロアクティブサービス

サービスの特徴

  • サービスのご契約はネットワーク単位
  • ネットワーク内のシスコ製品を専用アプライアンスで監視、クラウド上のシスコスマートケアモニタにて情報収集及びレポート
  • セキュアなWebポータルを使用することで、ネットワークの稼働状態をどこからでも確認可能
  • ネットワーク上の機器情報の更新、管理を簡略化させる変更通知システム
  • 潜在的なネットワーク上の問題を事前検知するのに役立つ事前検知、レポートサービス
  • ネットワーク機器の設定を自動的にバックアップするリカバリーサービス(最新のConfigを常に保持)

サービス料金


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※エキスプレスケアは1社1回のみ、1ネットワークのみの調査とさせて頂きます。
※導入にはお客様環境(シスコ製品機器の設定・ネットワーク)に前提条件がございます。
※初回導入時に初期環境設定費として75,000円が別途かかります。
※上記価格には消費税は含まれておりません。
※ご契約は1年単位となります。


ポイント計算例

型番 内容 タイプ ポイント
WS-C2960G-24TC-L Catalyst 2960 24 10/100/1000, 4 T/SFP LAN Base Image 4 NBD 0.25
WS-C2960S-24PD-L Catalyst 2960S Stack 24 GigE PoE 370W, 2 x 10G SFP+ LAN Base 1 NBD 0.5
WS-C3750V2-48TS-S Catalyst 3750V2 48 10/100 + 4 SFP Standard Image 1 NBD 1
CISCO2901-SEC/K9 Cisco 2901 Security Bundle w/SEC license PAK 1 NBD 0.75
ASA5510-BUN-K9 ASA 5510 Appliance with SW, 3FE, 3DES/AES 1 NBD 1
合計 8 4.25

サービス提供内容

  • トロシステムズサポートセンターへの電話及びメールでのテクニカルサポート
    (平日9:00-12:00 13:00-17:30受付)
  • ハードウェア障害時の交換パーツはNBD(翌営業日)対応(4時間対応オプションあり)
  • Cisco Smart Care ツールへのアクセス
  • IOSアップデート及びアップグレード(お客様と協議の上対応)
  • シスコ機器を対象としたネットワーク監視
  • シスコ製品のEoLやField Notice情報を定期レポートにて通知
  • シスコ製品によるネットワーク障害の自動検知、修正対応

このようなお客様におすすめです

  • セキュリティやネットワークの高可用性がビジネス上重要
  • ビジネス運営上ネットワークが非常に重要な要因
  • 社内にIT担当者が不足、もしくは運用をアウトソースご希望の場合
  • 1ネットワーク上のシスコ製品数が200以下の場合
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