シスコ スモールビジネス 製品保証とサポート

シスコ スモールビジネス製品を安心してお使いいただくために以下の内容にて無償の保証サービスを提供しております。

サービスをご利用頂く場合は、シスコ スモールビジネスサポートセンタ(SBSC)にご連絡ください。

尚、当社ではシスコ スモールビジネス製品に関する問い合わせ取り次ぎを行っておりません。予めご了承ください。

製品シリーズ名	期間	ハードウェア障害パーツ配送		ソフトウェア の提供	SBSC サポート
		センドバック	9x5xNBD
ルータ	制限付き ライフタイム保証	●	-	●	１年間
アンマネージド スイッチ	制限付き ライフタイム保証	●	-	●	１年間
マネージド スイッチ	制限付き ライフタイム保証	-	●	●	１年間
ワイヤレス アクセスポイント	制限付き ライフタイム保証	●	-	●	１年間
ネットワーク ストレージ	５年間	●	-	●	１年間

有償保守サービス

シスコスモールビジネス製品をより安心してお使い頂くために、オプションで有償保守サービスCisco Small Business Support をご用意しております。

ハードウェア障害時の翌営業日先出し交換パーツ配送や、シスコ スモールビジネスサポートセンター(SBSC)によるテクニカルサポートを３年間にわたって提供するサービスです。

• サービス内容
  ハードウェア障害時の9 x 5 x NBD(良く営業日)先出し交換パーツ配送（離島などを除く）
  シスコ スモールビジネスサポートセンター（日本語による電話サポート、アップデート、ソフトウェアの提供など）
• ご利用条件
  サービス契約のご購入は３年単位となります。３年以上の契約をご希望の場合は、３年単位で契約を更新頂けます。
  ご契約期間中に当該製品のサポートが終了することがあります。サポート終了日以降はサービスをご利用頂けませんのでご注意ください。