トロシステムズ株式会社
お客様にご提案するサービスを自社内でもフル活用
トロシステムズはネットワークとサーバに特化したインテグレータとして、中小規模のインフラに対して様々なサービスや製品を提供しています。
その中で最も注力しているのがシスコの中小企業向けネットワーク製品で、シスコの上位モデルと変わらないテクノロジーを継承しつつ、機能を必要なものに限定することで非常に安価な製品が多くラインナップしています。
トロシステムズでは、シスコ製品をお客様に自信をもっておすすめできるように自社内でもすべてシスコ製品にて構成し、理想的なインフラ環境を追求しています。
スモールビジネス環境でいちはやくユニファイドコミュニケーションを実現 - UC500 -
トロシステムズのネットワーク環境では、電話回線の収容もサービス統合ルータとして機能するCisco UC500で行っています。これにより電話・有線LAN・無線LANの通信が１つのIP環境内で管理することが可能となりました。
ユーザや内線番号の管理から代表電話や個人のボイスメールボックスを利用することで、外出先からでもメッセージの再生が可能になっています。
これまで電話に関してはPBXの工事業者を呼ばないと設定が変更できないという懸念点がありましたが、電話（音声）もネットワーク上の１つのメディアとして統合することで管理者が一元管理できるようになりました。
また、配線もPoE対応スイッチを利用することでLANケーブル１本で電話とPC用の通信及び電源供給が可能となり、電話ごと別の場所で接続を行うことでどこでも自分専用の内線が利用できます。
シスコのIPフォンはミドルクラス以上の機器に大きな液晶パネルがあります。XMLベースのインターフェースになっていますので表示方法やデザインなどをカスタマイズすることができます。また、Web画面よりお客様番号など短縮ダイアルを個々に設定することも可能です。
電話の活用方法としてもう１つ。ソフトウェアベースの電話「IP Communicator」を導入しています。主に営業やエンジニアなどモバイル頻度の高いユーザが、出先から社内へVPN接続を行い、PCが電話端末の１つとして会社の内線として利用しています。また通話に加え、ビデオでのコミュニケーションも可能ですので、音声だけでは伝わりにくいコミュニケーション手段として活用しています。
社内インフラとして導入している製品
- Cisco 1812J （ルータ）
- Cisco ASA5505 （ファイアウォール）
- Cisco UC520 （ボイスゲートウェイ）
- Cisco Unified IP Phone （電話機）
- Cisco Catalyst 3560 （L3スイッチ）
- Cisco Catalyst Express 520 （L2スイッチ）
- Cisco Aironet 1131AG （ワイヤレス）
- WebEx （リモートサポート）
